ГлавнаяГлавная Карта сайтаКарта сайта
Поиск по сайту:
1С франчайзинг  
 
 
             
 
 

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами Автор:  Шуремов Е.Л.

105 руб.

В пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами.
 
Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения.
 
На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.


← Все книги
   
 
 
Другие сайты 1С Блоги сотрудников Форум
 
 
 
1С:Франчайзи Интел-Сервис
info@iq-service.ru
Телефон: Многоканальный телефон +7 (495) 781-38-39

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 37а
 
Работает на Система управления сайтом